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天津西青养老院
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天津西青养老院

天津西青养老院与老人聊天时避免一些有碍老人情绪的话题,应该注意尽量少谈论家庭,多陪老人聊聊他们的过去,开心的事。比如:问老人家,你平生最开心的事情是什么?在聊天中少涉及家庭、儿女!我想这其中的道理你懂得。另外,主动开启话题,避免冷场。

与老人接触时要保持微笑,表示友好。部分老人可能心底缺乏安全感,所以沟通前一定要先取得信任再靠近。

互动时要用心交流,多注视对方的眼睛,视线不要游离不定——这也是对人最起码的尊重。

老人可能会把一点小事说很久或很多次,不要表现得不耐烦。老人一般都敏感,这样做会伤害他们。一定要注意语言和一些细微的小动作。

大多数老人并不积极接触人,因此要主动接近他们,让他们感觉到被关心。每一位老人有丰富的人生经历,这是他们引以自豪的财富,也因此更值得我们尊重。他们思想深处不希望被人怜悯,因此,我们不要将老人视为弱者,不要伤害到老人脆弱的自尊。对老人可以多用请教的方式。


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发布时间:2019/5/9 9:41:12
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